把手机里的对话，搬到更大的屏幕上处理

多数情况下需要手机保持联网并处于登录状态，电脑端才能持续收发消息。如果你的账号已启用多设备功能，部分场景下手机离线也能继续收消息，但具体可用范围会随版本变化。建议首次配对时保持手机与电脑网络稳定，配对完成后按产品当前界面提示确认多设备状态，并以官方帮助中心的说明为准。

电脑端通常只拉取一定范围内的近期聊天内容，较早的历史记录不会全部同步到电脑。若你刚完成配对，先等待几分钟让同步完成，并保持两端网络畅通。需要查找很久以前的消息时，回到手机端搜索更稳妥。不同客户端版本的同步范围可能不同，具体以你当前看到的界面为准，不建议把电脑端当作完整备份。

先检查浏览器是否允许该站点发送通知，再确认系统通知权限未被关闭，同时排除勿扰模式或专注模式。其次确认标签页没有被浏览器休眠，部分浏览器会冻结长时间未激活的页面。如果仍然异常，可退出登录后重新配对，并保持页面处于打开状态。若问题反复出现，可参考官方帮助中心关于通知设置的最新说明。

他人可能在页面仍处于活动状态时查看你的对话内容。使用公共或共享设备时，结束使用前应主动在电脑端退出登录，并在手机端检查已配对设备列表，移除不再使用的会话。这样即使页面被重新打开，也需要重新扫码授权。养成定期检查配对设备列表的习惯，可以减少账号被非本人使用的可能。

电脑端通常支持发送图片、文档等常见文件类型，也支持录制语音消息，但可发送的文件大小和格式会随版本调整。发送前建议确认接收方设备能够正常打开对应格式，避免因格式不兼容造成困扰。对于体积较大的文件，可先压缩或改用其他传输方式。具体支持的媒体类型以你当前使用界面的上传提示为准。

每次使用完毕后退出登录是最直接的做法，之后他人打开页面不会看到你的会话。也可以在浏览器中为工作与个人用途使用不同的配置档，减少通知混在一起的情况。若使用共享系统账号，建议不要勾选保持登录类选项，并在离开前关闭标签页。对通知敏感的场景，可临时关闭桌面通知，仅保留页面内提醒。

两端在线期间新消息会保持同步，但历史记录范围、已读状态显示时机和媒体加载方式可能存在差异。部分旧消息只在手机端完整保留，电脑端可能只显示较近内容。删除消息时，两端表现也可能不同步。若发现明显不一致，先刷新页面或重新配对再观察，仍无法解决时以官方帮助说明为准，不要依赖电脑端做完整归档。

正常使用不需要额外付费，也无需安装浏览器插件即可通过浏览器访问。但应警惕搜索结果中出现的仿冒页面或要求安装不明扩展的提示，避免在非预期页面输入验证信息。访问时核对地址与页面标识，遇到要求下载未知程序的弹窗应直接关闭。若对页面真实性存疑，可从官方渠道确认入口，再决定是否继续使用。

网络波动时可能出现消息延迟、发送状态长时间停留在等待中，或页面提示连接中断。此时先检查本机网络与代理设置，刷新页面后观察是否恢复。发送重要内容前可先发一条测试消息确认连接正常。若长时间无法恢复，可切换网络或改用手机端处理紧急事项，避免因连接问题错过关键沟通。